Normas y moderación

La idea

Unbranded es un sitio para compartir lo que has montado, lo que te ha funcionado y lo que no. La regla de fondo es simple: aporta datos y trata bien a la gente. Casi todo lo demás se deduce de ahí.

Lo que sí

• Preguntas concretas con datos: modelo, medidas, presupuesto, uso. Cuanta más información, mejores respuestas.
• Experiencias reales, buenas y malas, con lo que has montado. Las críticas fundadas son bienvenidas; nadie borra una mala opinión porque un producto nos deje comisión.
• Fotos de tus montajes y de tus problemas de taller.
• Enlaces a tiendas y a productos. Los enlaces a AliExpress, Amazon y otras tiendas con programa de afiliados se convierten automáticamente en enlaces de afiliado de Unbranded y contribuyen a pagar la web.

Lo que no

• Contenido ilegal: infracciones de propiedad intelectual, difamación, datos personales de terceros sin permiso, incitación al odio, amenazas, estafas.
• Faltas de respeto, insultos y acoso. Discutir de bicis sí; atacar a la persona no.
• Spam y publicidad encubierta. Si trabajas para una marca o una tienda, dilo en tu perfil y en el mensaje. No está permitido crear cuentas para promocionar productos como si fueras un usuario cualquiera.
• Enlaces de afiliado propios. Todos los enlaces con comisión pasan por los de la web, para que la transparencia sea la misma para todos.
• Afirmar que una pieza es segura. Aquí se cuentan experiencias; nadie certifica material. Las piezas de seguridad (cuadros, horquillas, manillares, potencias, frenos, ejes) las debe montar y revisar un mecánico.
• Suplantar a otra persona o marca, o compartir cuentas.
• Compraventa entre particulares sin las garantías de una tienda: hasta que exista una sección para ello, no se permite.

Quién modera

Modera el titular de la web. Cuando la comunidad crezca se nombrarán moderadores, que se identificarán en su perfil con la etiqueta Equipo. Nadie más tiene capacidad de ocultar o editar contenido ajeno.

Qué puede hacer la moderación

• Ocultar un mensaje o un hilo (el contenido no se borra: se retira de la vista pública y queda archivado).
• Editar un mensaje para retirar un dato personal, un enlace de afiliado propio o un fragmento ilegal, indicando que ha sido editado.
• Cerrar un hilo que se ha desviado o que ya está resuelto.
• Mover un hilo a la sala que le corresponde.
• Suspender temporalmente o cerrar una cuenta por incumplimientos graves o repetidos.
• Si un contenido hace sospechar un delito que amenace la vida o la seguridad de alguien, lo comunicamos a la Policía o al juzgado.

La moderación no borra hilos ni mensajes de forma permanente: como máximo los oculta. Así cualquier decisión se puede revisar y revertir.

Cómo se decide y cómo te enteramos

Cada decisión de moderación queda registrada con el contenido afectado, el motivo, la norma aplicada, quién la tomó y la fecha. Ese registro se conserva seis meses como mínimo, como exige el Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales.

Si una decisión afecta a un contenido tuyo o a tu cuenta, te lo comunicamos en tus avisos de la web (y por Telegram o correo si los tienes activados) con el motivo concreto y la norma o la ley en que se basa, salvo que se trate de spam evidente. Si reportas un contenido, te confirmamos que lo hemos recibido y después te comunicamos la decisión por el mismo camino.

Las decisiones se toman de forma proporcionada: primero se avisa o se edita; ocultar, cerrar o suspender se reserva para casos graves o reiterados.

Cómo reclamar

Si no estás de acuerdo con una decisión, escribe a unbrandedtop@gmail.com en los seis meses siguientes, explicando por qué. Revisamos la decisión una persona distinta de quien la tomó cuando sea posible, y te respondemos en un plazo máximo de quince días con el resultado y su motivo. Si te damos la razón, el contenido o la cuenta se restauran.

Además puedes acudir a los organismos de resolución extrajudicial de litigios certificados en tu país y a los tribunales.

Reportar contenido

Si ves un contenido que incumple estas normas o que crees ilegal, pulsa «Reportar» en el mensaje (con cuenta) o usa el canal de Contacto y reportes. Los reportes se revisan por orden de llegada y con prioridad para los que señalan contenido ilegal.

Cambios

Estas normas pueden cambiar cuando la comunidad lo necesite. Los cambios relevantes se anuncian en el foro y, si son importantes, por correo. Última actualización: 21 de octubre de 2026.